Une IA qui connaît votre entreprise.
Des agents reliés à vos appels, emails, documents et outils. Ils lisent, cherchent, préparent et proposent. Votre équipe valide.
Qu’est-ce qu’on s’était dit avec ce client lors de notre dernier rendez-vous ?
Appels
2 lus
Emails
6 lus
Factures
1
Tâches
3
Documents
2
CRM
fiche
RÉPONSE · 4 SOURCES
Lors du rendez-vous du 14 octobre, Claire Verdier a validé l’option 2 du devis, sous réserve d’une livraison avant le 15 décembre. Vous vous étiez engagé à confirmer la date avec l’atelier avant vendredi. Ce n’est pas encore fait.
Appel du 14 oct. · 18 min
Devis D-2026-087 · option 2
Email du 15 oct.
Tâche « confirmer date atelier »
Préparer l’email de confirmation
Créer la tâche atelier
Pas un chatbot. Un agent relié au système.
CHATBOT
Où en est le dossier Ravel ?
Je n’ai pas accès à vos dossiers. Pouvez-vous me copier les informations ?
Il répond. C’est tout.
AGENT RELIÉ À VOS OUTILS
Lit
Les emails, appels et documents entrants.
Cherche
Dans l’historique, les dossiers, les factures.
Compare
Avec ce qui a été promis ou facturé.
Prépare
Une réponse, un document, une synthèse.
Recommande
La prochaine action, avec ses sources.
Agit
Quand vous l’avez autorisé.
EN PRODUCTION · PROJET SECONDE MÉMOIRE
Un appel se termine. La mémoire se met à jour.
CV
Appel · Claire Verdier
terminé · 18 min 42
« Pourquoi ce client n’a-t-il toujours pas signé ? »
Le devis est validé sur le principe. La signature attend une date de livraison ferme, promise lors de cet appel, et la facture d’acompte de l’an dernier avait été réglée avec 40 jours de retard : la cliente veut des jalons écrits.
- 01 TRANSCRIPTION Appel transcrit, locuteurs séparés
- 02 CLIENT RECONNU Rattaché à Maison Verdier, contact Claire Verdier
- 03 HISTORIQUE Fiche client mise à jour, 3e échange du mois
- 04 DÉCISIONS Option 2 validée · livraison avant le 15 déc.
- 05 TÂCHES Confirmer la date avec l’atelier · avant vendredi
- 06 FACTURE Acompte 2025 retrouvé · réglé à J+40
- 07 EMAILS 2 échanges associés sur le planning
Comprendre.
Des formats différents entrent. Des actions utiles sortent.
Choisissez une entrée pour voir ce que la couche IA en tire.
PDF
contrat, devis
Email
demande entrante
Appel
transcription
Tableau
export, suivi
CRM
fiche, pipeline
Document
note, compte rendu
COUCHE IA ·
APPEL
Un appel de 18 minutes : l’agent extrait les décisions, les engagements et crée les tâches.
Lit · extrait · relie au bon client · propose
RÉSUMÉ
Trois lignes, avec les sources
DONNÉE
Montant, date, référence, structurés
ACTION
Ce qui a été décidé, à qui
ALERTE
Ce qui bloque ou dérive
TÂCHE
Créée, assignée, datée
RÉPONSE
Brouillon prêt à relire
NIVEAUX D’AUTONOMIE
L’IA prépare. L’humain décide.
Un système peut être configuré avec plusieurs niveaux d’autonomie. Les actions importantes peuvent rester soumises à validation, action par action.
Email reçu · Groupe Hamon
« Pouvez-vous décaler la livraison au 20 ? »
Demande lue et rattachée au dossier H-2026-031
fait
Planning : nouveau créneau proposé le 20
à valider
Réponse au client rédigée
à valider
Équipe B prévenue
après validation
L’agent prépare tout. Une personne relit et valide chaque action en un clic.
Pour aller plus loin
CONTINUER
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