00 · PROJET 01 · LOGICIEL MÉTIER / IA / DATA
Une seconde mémoire pour toute l’entreprise.
Appels, emails, documents, tâches, facturation et données métier réunis dans un même système.
Mémoire
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Client 0412
64
Client 0388
41
Client 0397
28
Client 0421
19
Client 0402
12
Client 0415
7
Client 0412
Services B2B · client depuis 2022 · 2 projets actifs
Fil
Documents
Factures
08 OCT.
Appel
Point phase 2 · validée, planning détaillé promis pour le 15
09 OCT.
Tâche
Envoyer le planning détaillé · assignée à Marc
10 OCT.
Document
Bon de commande phase 2 · signé
10 OCT.
Email
Question sur la date de démarrage
12 OCT.
Facture
Acompte phase 2 · émise
14 OCT.
Agenda
Atelier de lancement · 22 oct.
ASSISTANT
Où en est la phase 2 ?
Validée à l’appel du 08 oct. Le bon de commande est arrivé le 10. Il manque le planning détaillé promis pour le 15.
Préparer le planning
Sources (3)
01 · AVANT
Les informations existent. Partout.
APPEL · TÉLÉPHONE DE MARC
Le client veut démarrer avant décembre.
EMAIL · BOÎTE DE SOPHIE
Re: re: planning phase 2
DRIVE
Devis_phase2_v4_FINAL(2).pdf
AGENDA
Point client · 14 avril, sans compte rendu
PROSPECTION
Premier contact : salon 2022
FACTURATION
Facture 2026-031 · réglée J+40
CARNET DE NOTES
« Attention, sensible sur les délais »
TABLEUR
Suivi_clients.xlsx · onglet 3
MÉMOIRE DE JULIE
Elle sait pourquoi le projet a été décalé.
02 · LE PROBLÈME
Personne ne possède la vue complète.
Qui voit quoi, avant le projet. Chaque personne a accès à une partie de l’histoire du client.
RÔLE
Appels
Emails
Drive
Agenda
Prosp.
Factur.
Docs
VUE
Commercial
4 / 7
Chef de projet
5 / 7
Comptabilité
3 / 7
Direction
4 / 7
03 · ARCHITECTURE
Sept sources, une mémoire, quatre façons de l’utiliser.
SOURCES
Appels
→
Emails
→
Drive
→
Agenda
→
Prospection
→
Facturation
→
Documents
→
INGESTION
Transcription
→
Extraction
→
Dédoublonnage
→
Rattachement au client
→
MÉMOIRE
Clients
→
Projets
→
Fil chronologique
→
Décisions et engagements
→
INTERFACES
Fiche client
Recherche
Assistant
Alertes et actions préparées
04 · MÉMOIRE
Chaque information trouve son client.
0
/ 12 rattachéesClient 0412
Services B2B
APPEL
Point phase 2
FACTURE
Acompte phase 2
EMAIL
Date de démarrage
DOC
Bon de commande
Client 0388
Industrie
EMAIL
Demande de devis
AGENDA
Visite site · 28 oct.
APPEL
Réclamation livraison
TÂCHE
Rappeler le DAF
Client 0397
Distribution
DOC
Contrat-cadre v2
FACTURE
Relance J+15
PROSP.
Nouveau contact
EMAIL
Avenant signé
05 · IA · QUESTION EN LANGAGE NATUREL
« Qu’est-ce qui s’est passé avec ce client depuis avril ? »
APPELS
EMAILS
DOCUMENTS
FACTURES
TÂCHES
Depuis avril : deux appels de suivi (14 avril, 8 octobre), la validation de la phase 2 lors du second, un bon de commande reçu le 10 octobre, et trois factures dont une réglée en retard en juin. La seule promesse non tenue est le planning détaillé, attendu pour le 15 octobre. 11 sources citées
06 · AUTONOMIE
L’IA prépare. L’humain décide.
Après chaque appel, le système prépare les actions. Rien ne part sans validation. Essayez.
07 · LE PRODUIT
Ce qui a été construit.
01
Ingestion multi-sources
Appels, emails, Drive, agenda, prospection et facturation, synchronisés en continu.
02
Transcription et extraction
Chaque appel devient un texte, des décisions, des engagements et des tâches.
03
Rattachement automatique
Chaque élément est relié au bon client et au bon projet, avec contrôle humain en cas de doute.
04
Fiche client chronologique
Le fil complet d’un client, filtrable par type et par projet.
05
Assistant avec sources
Questions en langage naturel, réponses citant chaque source.
06
File d’actions à valider
Relances, tâches et brouillons préparés, jamais envoyés sans accord.
Client anonymisé à sa demande. Nous ne publions pas de chiffres de résultat sur ce projet.
CONTINUER
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